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私が読んだ中で，特にお勧めしたい本をご紹介しています。
マネジメント，ISOなどを中心として，ワーキングマザーとして役立つ本もご紹介しています。 読みたいジャンルをクリックして下さい。

マネジメント／経営／会社／組織

ISO9000／品質マネジメントシステム

CSR（企業の社会的責任）

CS／顧客満足

自己啓発／人生／生き方
ワーキングマザー／料理
親業／子供／教育
CS／顧客満足
お勧め書籍 書籍データ コメント

「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった 」

香取 貴信著
出版社　こう書房
発売日　2002.5
価格　￥1,260
ISBN　4-7696-0769-5

 ディズニーランドの表面の華やかさと楽しさの裏にある，本当のサービスを教えてくれる本です。
著者の香取氏が，高校一年からアルバイトとしてディズニーランドで働いた時のディズニーのサービスについて書かれています。
ディズニーランドで働くキャストの方々が，なぜ毎日明るく楽しく仕事ができるのか？本当の従業員教育とは？が分かる本です。
感動品質を提供するという意味で，お子様ランチの話とか，お誕生日シールの話とか，読んでいて，引き込まれる本です。思わず読みながら，涙腺が緩んでうるうるしてしまいます。
自己啓発／人生／生き方
お勧め書籍 書籍データ コメント

「新釈菜根譚 人生はくよくよしないほうがいい 」

洪自誠著／守屋洋〔訳〕著
出版社　PHP研究所
発売日　2003.03
価格　￥1,155
ISBN　4-5696-2751-X

 儒教・仏教・道教の教えを融合した中国古典「菜根譚」。読み手の境遇に応じた教訓が得られるというその不思議な魅
力ゆえに，江戸時代より読みつがれてきた名言名句を精選し解説しています。
菜根譚は，いろんな出版社からいろんな訳者で出版されていますが，お勧めは，守屋洋さんです。分かりやすい言葉に訳しているので，読みやすいかと思います。
子供と一緒に読むには，サンリオが訳した菜根譚も2冊出版されていますよ。

「自分と未来は変えられる他人と過去は変えられない 」

高塚猛著
出版社　かんき出版
発売日　2002.02
価格　￥1,470
ISBN　4-7612-5986-8

 週刊ダイヤモンドに掲載されていた「会社再建」を読んでいて，その中に出てきたフレーズが，「他人と過去は変えられない。自分と未来は変えられる。」でした。人の仕事振りにいらいらしている自分が恥ずかしくなりました。
一人でやろうと考え，力を入れるのではなく，人の力を借りる。正しいことより大切にすることは何かを考える。コンセンサスを得るためのコミュニケーション。自分と組織を変えるヒント満載。

「生き方人間として一番大切なこと 」

出版社　サンマーク出版
発売日　2004.08
価格　￥1,785
ISBN　4-7631-9543-3

 「京セラとKDDIを起こしたのも，神様が与えた役割なので，利己的になってはいけないということが印象的でした。
「利他」という言葉がとても気に入りました。損得勘定抜きにして，人のために何かをすることは素敵なことです。
読み終えて，本当に良い本に巡り合えたという，心が穏やか気持ちになりました。

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